Customer Experience Analyst

Customer Experience Analyst

V Notinu právě budujeme nový tým zaměřený na Customer Experience (CX) – a hledáme do něj analyticky smýšlejícího parťáka nebo parťačku! Baví tě data, e-commerce a přemýšlení nad tím, co se děje v hlavách zákazníků? U nás budeš propojovat svět webu, zákazníků a interních systémů, hledat souvislosti, vizualizovat data a přetvářet je v jasné výstupy pro naše týmy i management.

Čekají tě zajímavé projekty napříč trhy, spousta prostoru pro vlastní nápady a možnost posouvat CX analytiku na novou úroveň.


Co tě u nás čeká

  • Analýza zákaznických dat (např. z Google Analytics, BigQuery, Hotjar) s cílem optimalizovat výkon našich e-shopů a zlepšit zákaznickou zkušenost.
  • Propojování webového a business světa z různých systémů (CRM, databáze) pro získání komplexního pohledu na obchodní procesy.
  • End-to-end práce na svěřených projektech – od sběru a transformace dat po vizualizaci, interpretaci a prezentaci výstupů.
  • Spolupráce s ostatními analytickými týmy na definici a sledování KPI.
  • Identifikace obchodních příležitostí a návrh opatření na základě dat.
  • Budeš u zrodu nového CX týmu a mít reálný dopad na to, jak Notino pracuje se zákaznickými daty.

Co od tebe očekáváme

  • Dobrou znalost SQL, zkušenosti s Pythonem nebo R výhodou.
  • Praxi s vizualizací dat v Power BI nebo Excelu, znalost nástrojů jako Google Analytics.
  • Schopnost interpretovat data a prezentovat závěry srozumitelně i pro ne-technické publikum.
  • Orientaci v e-commerce prostředí a zkušenost s analýzou zákaznické cesty (customer journey), webovými a aplikačními datami/metrikami.

Na co se můžeš těšit

  • Budeš růst s námi a my s tebou. #NewChallenge 
  • Nabízíme flexibilní pracovní dobu a možnost home office pro optimální vyvážení  
    pracovního a soukromého života. 
  • Čeká tě široký balíček zaměstnaneckých benefitů, včetně Pluxee Cafeterie – 1600 CZK  
    měsíčně, po roce 2000 CZK, Multisport karty nebo zvýhodněného tarifu u T-Mobile nebo  
    O2. 
  • Můžeš se těšit na VIP ceny v Notinu a také na slevy u našich partnerů jako jsou Foodora,  
    Samsung, Volkswagen, Infinit Maximus a další. 
  • Máme 25 dnů dovolené a 1 My Day za rok. 
  • Můžeš se vzdělávat pomocí naší online platformy Thrive. 
  • Týmového ducha posilujeme na spoustě firemních akcí a teambuildingových aktivit. 
Jméno a příjmení
E-mail
Telefon
Životopis
Klikněte zde, nebo přetáhněte soubory...
Jednotlivé soubory by neměly být větší než 5MB.
Průvodní dopis
Pro zvýšení svých možností uspět v budoucnu u společnosti Notino, s.r.o., jako kandidát o pracovní místo, souhlasím se zpracováním mých osobních údajů tak, aby mi společnost v budoucnu zasílala nabídky zaměstnání či jiné informace o možnosti pracovního uplatnění u této společnosti.
Vyplněním a odesláním odpovědi na tuto nabídku práce poskytujete své osobní údaje společnosti/tem Notino, s.r.o. jako správci/správcům, a to za účelem výběrového řízení na tuto pozici po dobu realizace výběrového řízení avšak ne déle než jeden rok a také za účelem zefektivnění náborového procesu. .
Vámi poskytnuté osobní údaje správce zpracovává především k provedení opatření přijatých před uzavřením pracovní nebo jiné obdobné smlouvy s Vámi. Pro výběrové řízení na uvedenou pracovní pozici jsou nezbytné údaje uchazeče: jméno, příjmení, kontaktní údaje, dosavadní pracovní praxi a její podrobnosti, zkušenosti a dovednosti. Ostatní údaje zaslané uchazečem jsou dobrovolné. Některé identifikační a kontaktní údaje zpracovává správce také na základě svých oprávněných zájmů. Za oprávněný zájem se považuje zpracování identifikačních a kontaktních údajů, jakož i informací o průběhu procesu náboru, k zefektivnění procesu náboru, k provedení analytických a statistických činností, pro zachování integrity dat a odstranění případných duplicit. Taková data budou odosobněna (pseudonymizována), šifrována a případně dále zabezpečena tak, aby byla maximálně chráněna práva a svobody subjektů údajů. Toto zpracování nebude mít důsledky pro subjekty údajů a nebude nijak zasahovat do jejich soukromí. Pokud se kdykoli rozhodnete z výběrového řízení odstoupit ještě před jeho ukončením správcem, můžete tak učinit a své osobní údaje svobodně smazat prostřednictvím této adresy https://app.recruitis.io/public/unsubscribe. Smazáním svých osobních údajů dojde k nenávratnému smazání všech Vámi zaslaných údajů včetně všech doplňujících údajů osobního charakteru přidané správcem, krom poznámek, které jsou výstupem a záznamem o průběhu výběrového řízení a neobsahují žádné osobní údaje. Pro účely zpracování údajů firma využívá softwarové nástroje třetích stran, které respektují platné právní předpisy týkající se zpracování osobních údajů. Správce o Vás může na základě výše uvedených zákonných důvodů zpracovávat i vlastní rozšířené údaje osobního (odkaz na sociální sítě a jiné veřejné zdroje) i neosobního charakteru spojené s informacemi o průběhu a výstupech výběrového řízení. Zpracováním Vašich osobních údajů Vám vzniká právo: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. Pro další informace o zpracování údajů společností Notino, s.r.o. včetně možných příjemců se obraťte na [●], e-mail: [●].
  • Slide 1

  • Slide 2

Copyright © 2024 - 2026 Recruitis. All rights reserved. Powered by ATS Recrutis